diana觉👻🎁得这个小菜鸟怎么思维老是跑到自己的前面呢,害得自己的思维都跟着她跑了。按照正常程序,在介绍完外线电话和内线电话时,接着就要培训电话礼仪的。可是现在,如果她回答了穆亦漾的问题,那么就要从如何拨打电话开始。
不行,她要找回培训员的主权优势,🁍🄡不能再被小菜鸟🍟带着走。
她轻声咳嗽两声,从抽屉里拿出一份表交给穆亦漾“既然🟘🝜🌂涉及到打电话💍🐥,那么我们就先来学习一下电话礼仪。这份表就是接电话的标准程序。我们的电话礼☔仪也分为外线和内线两个标准,现在,我们先说一下外线的电话礼仪。”
穆亦漾看着电话礼仪表,也是中英文版本的。而且,她还发现,只要是中😼🆫英文的,一定是英🜯🅭文排在中文的上面。
只见上面写着
“nhao,photel🏂🗍,hahowayihelp🟘🝜🌂yo⚠💶u?”
“您好。海门星球酒店。很高兴为您🁍🄡效劳。”
终天,在第三天上班后,穆亦漾总算知道总机的🈟这些美女们包括、diana她们在接电话时开口就说的句子是什么了,原来是这个啊。不过,想到以及diana她们说的问候语,如果不是看着这些句子,穆亦漾还是听不清她们在说些什么。
除此之外,穆亦漾还是有着深深的疑问。
diana一直在留意观察穆亦漾的反映,看着她眉头不着痕迹🏭🝓地皱了一下,诧异的眼神一闪而过。她开口说话了“有不明白的地方?”
穆亦漾将自己疑惑的🐉地方提了出来“这是中英对照的🍟是吧。”
“😘是啊。”即有英文又有中文,不是中英对照的🈟是什么,这算问题吗?
“既然是中英文对照的,那为何开🙿始的第一句,不是🍟hello,而是中文‘您好’?”刚开始看到nhao时,如果不是下面中文写着“您好”,穆亦漾真的不敢猜,这个nhao是什么意思。
diana有点心虚,真要说出个子丑卯寅时,她也不明白为什么要说nhao。她刚开始学的时候,🔴她师父也没有说清楚为什么要说nhao,据说,她师父的师父的师父也不知道为什么。或许,除了第一代的总机员工,没有人知道为什么。
所以,她只能选择模🐉糊的🄇🞧🖠一带而过“我们都是用nhao来♿🎈🏉做开头语的。”