“……试着和我聊两分钟，就聊两分钟，好吗？”
此时提其他的要求，如千万不要想不开、停止轻生之类的话语，这个女生不一定会同意，这般降低门槛，提一个小小的要求，更有可能取得对方的同意。
“来，我们擦一擦脸上的泪水。”阮祯再次递出纸巾。
女生脸上表情有所松动，接过纸巾，低头沉默了会儿，然后抬起手，擦拭脸上涕泪。
她依旧没有说话，只是不停地哭泣。
时间一分一秒过去，阮祯没有放弃，不断开口说话，试图转移女生的注意力，拉进和她的距离，顺便拖延时间，等待专业救援队伍的到来。
终于，阮祯听见警车的鸣笛声那一刻，阳台上的女生忍不住开了口，开始断断续续述说——
“我爸爸从小就对我不满意，只会骂我……”
“无论我成绩都好，他都觉得我做得不够好……”
“现在，要毕业了，我找不到工作，也不肯听他的安排回老家考公务员，他就骂我是废物，骂我白白念了这么多年的学……”
“昨天我说我要死，他让我去死，就当没生过我！”
“我也觉得我好没用，长得不好看，没有人喜欢我，人也不聪明，找不到工作，也不会交朋友，我活着好没意思，不如去死算了……”
实际的心理咨询、心理治疗是一个长期缓慢的过程，很多时候，也许需要依靠患者多次来访，多次谈话，才可能和医生建立起信任，建立起情感连接，从而打开心扉，进行治疗。
在危机干预的过程中，显然不可能彻底解决轻生者的心理问题，阮祯只是专注倾听女生和她父亲之间的矛盾，没有打断她的诉说，没有安慰，只是时不时点头，嗯一声。
等她说完，阮祯问：“你的妈妈呢？好像没听你提起她？”