等沈念📣把店里照顾猫的活儿学完之后,🝒💲芳芳和小雪开始教沈念怎么迎来送往了。
猫咖🏆🗲🟦说到底也是个🛂🙢🌄公共休闲的娱乐场所,所🚨🕶🎆以对客人的迎来送往也是个技术活。
店员们干的都是服务行业,所以正常情况下对待客人的时候一定要礼貌端正,这样才会给客人留下好👶印象,也方便招揽回头客,礼貌端正的话办🂓🎗会员♏🙪卡的成功率都要高一些。
毕竟猫咖🙣🌉☴一个月的基础工💇资才四千,想要工资高就得从🇲🜞会员卡提成这边下手。
嘴甜会来事儿才能挣得多。
像小雪和芳芳在对待客人的时候都有自己的话⛃术。
小雪说:“咱们平时干🄦⛗完活儿之后往门口这么一站,然后又探头往里看的客人就招呼一声‘你好,要进来玩吗?’,如果客人要进来就让他们先看看咱们的入店通知。咱们店一共有五点要求,这五点要求都要和客人解释清楚,如果解释不清楚,一旦客人这边出现什么问题,我们就得赔偿。所以🝥🍏这个一定要记清楚。”
“还有就是不要和客人争执,一旦发生冲突咱们往地上一躺就行,千万不🚶🗺♄能骂客人。这一点千万要记住,被发现骂人的话会被扣钱。”
小雪刚📣来那会儿包🛂🙢🌄括前两次的事件都因为嘴🚨🕶🎆快对客人说了几句导致自己被扣钱。
“咱们招待客人的时候尽量做到见人说人话,见鬼说鬼话。比方说来了个美女你就喊一声漂亮小姐姐或者小妹妹,来了个男的就喊小哥哥,尽量说点客人喜欢听的话。这样客人🝗开心了,也就愿意掏钱了。如🚂🐡🁖果遇到那种神经病客人,也就只能忍着🛈🚜了。然后看见带着孩子的客人时就可以推一推咱们的会员卡了。简单的很,一般都能成功。”
小雪和芳芳靠着办会员🄦⛗卡,每个月都能拿六七千块钱。
这种普📣通人一听就很激动的事情在沈念这儿激不🝏起任何水🀾🏾花。
六七千对她来说太少了,根本不算什么。
沈念表示拒绝。
她才不愿意做这些吃力不讨好的事情。